2012年7月3日 星期二

靠口碑讓顧客找上門(華國光學)

廣東佛山華國光學器材有限公司總經理、新任佛山台商協會會長周樑成,靠「錯位生產」與「不留後路」的策略,在大陸走出不打品牌的另類路線。

佛山華國光學器材,是台灣上市公司今國光學工業股份有限公司的子公司,1992年今國光在廣東佛山市投資創辦的光電科技企業,主要產品是全部出口的光學鏡片,客戶群涵蓋日本、歐美、東南亞等地。

包括佳能(Canon)、尼康(Nikon)、索尼(Sony)、松下(Panasonic)、賓得(Pentax)、奧林巴斯(Olympus)等公司採用的鏡片,都是佛山華國所生產,華國也成唯為這些日系相機大廠的高階單眼相機鏡片供應商之一。


錯位生產 具危機意識

周樑成很早就採「錯位生產」策略,專攻高階相機鏡頭生產。周樑成說:「目前研發占華國很重要地位,從最初1人到現在40人。」而周樑成也不時思考,作為整合加工的華國,該擁有什麼樣利基。「唯有不斷要求品質跟服務,保持自己的優勢,客戶才會不斷找你。」

周樑成坦承,由於日系相機大廠一下單都是長期,因此他不斷告誡自己與員工,要有危機意識。周樑成說:「從業務角度來看,華國的訂單並不缺,但現階段公司做售後服務比較多,主動開發客源較少;因此要『居安思危』,否則別人終究有一天會想辦法超越。」

面臨廣東現階段大力提倡轉型升級之際,周樑成指出,其實所有產業遇到的問題都一樣。周樑成說:「所謂的產業轉型,是指『體質強化』,讓自己更有競爭力;而不是跳脫本業轉到完全不同的領域。」

至於當前歐債危機,周樑成表示,身為管理階層,頭腦要保持清醒。周樑成說:「訂單減少,可以抽出更多的時間,加快未來要發展的項目,加強在光電產品的研發製造,才能提高生產線的自動化。」

不留後路 捨銀行創業

周樑成一開始並不是學光學製造出身。1980年7月,大學財稅系畢業的他,收到銀行通知要去上班;但今國光學董事長陳慶棋,正力邀周樑成一塊創業。到底該去銀行捧金飯碗穩定過生活,還是承擔投資風險開工廠選擇,在周樑成心裡交戰好幾天。周樑成說:「我想自己走走看、試試看。」於是他下決心與今國光董事長陳慶棋一起創業。

而早期相機需對焦、調整光圈和快門及曝光時間,不是每個人必備的用品,光學器材銷量成長並不快。直到傻瓜相機問世後,今國光剛好趕上傻瓜相機流行風潮,所生產的傻瓜相機小型鏡頭需求大增。

然而下游台資相機組裝廠已開始慢慢遷大陸,並要求零件供應商就近設廠,減少成本。周樑成於是在1992年登陸考察,最後捨棄台商聚集的廣東東莞,落腳佛山。周樑成說:「當時佛山治安較好,環境單純,更激發我不斷研發創新。」【2012/07/02 】



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